• +41 78 226 15 55
Buchung!

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wenn Sie unseren Service nutzen. Außerdem informiert sie Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Wörter, deren erster Buchstabe großgeschrieben ist, haben die nachfolgend definierten Bedeutungen. Diese Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:

  • Konto bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Service oder Teile unseres Services zuzugreifen.
  • Verbundenes Unternehmen (Affiliate) bezeichnet eine juristische Person, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht. „Kontrolle“ bedeutet den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, des Eigenkapitals oder anderer Wertpapiere mit Stimmrecht für die Wahl von Direktoren oder anderen Verwaltungsbehörden.
  • Unternehmen (bezeichnet als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ in dieser Vereinbarung) bezieht sich auf Smilkovi GmbH, Gerliswilstrasse 76, 6020 Emmenbrücke, Schweiz.
  • Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Mobilgerät oder anderes) von einer Website abgelegt werden und Informationen über Ihr Surfverhalten enthalten.
  • Land bezieht sich auf Schweiz.
  • Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, Mobiltelefon oder Tablet.
  • Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
  • Service bezieht sich auf die Taxi-Buchungs-Website und/oder die mobile Anwendung.
  • Dienstleister bezieht sich auf natürliche oder juristische Personen, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeiten. Dazu gehören Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beauftragt werden, den Service zu erleichtern, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Service bereitzustellen oder die Nutzung des Services zu analysieren.
  • Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch erfasst werden, entweder durch die Nutzung des Services oder durch die Service-Infrastruktur selbst (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
  • Sie bezeichnet die Einzelperson, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen bzw. die juristische Person, in deren Namen eine solche Einzelperson auf den Service zugreift oder ihn nutzt.

Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Services bitten wir Sie möglicherweise um die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten, darunter:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (falls zutreffend)
  • Standortdaten (GPS-Daten) für die Taxi-Buchung
  • Buchungshistorie und Fahrtdetails

Standortdaten

Um unseren Taxi-Buchungsdienst bereitzustellen, erfassen wir in Echtzeit Standortdaten von Ihrem Gerät. Diese werden verwendet, um:

  • Ihren Abholort zu identifizieren.
  • Verfügbare Taxis in Ihrer Nähe anzuzeigen.
  • Fahrern zu helfen, Ihren Standort zu erreichen.
  • Geschätzte Ankunftszeiten und Routenverfolgung bereitzustellen.

Sie können das Standort-Tracking in den Einstellungen Ihres Geräts aktivieren oder deaktivieren. Das Deaktivieren kann jedoch die Nutzung des Services beeinträchtigen.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie eine Zahlung über unseren Service vornehmen, speichern wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten nicht. Alle Transaktionen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal abgewickelt, die die Daten gemäß internationalen Sicherheitsstandards verarbeiten und speichern.

Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Nutzungsdaten, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Besuchte Seiten
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Gerätetyp und Identifikatoren
  • Leistungsanalysen der App

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web-Beacons und Skripte), um unseren Service zu verbessern und zu analysieren. Dazu gehören:

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Authentifizierung und Betrugsprävention.
  • Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen wie Spracheinstellungen und gespeicherte Standorte.
  • Analyse-Cookies: Helfen uns, die Interaktion der Nutzer mit unserem Service zu verstehen.
  • Marketing-Cookies: Werden für Werbung und Retargeting verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung unseres Services
  • Verwaltung Ihres Kontos
  • Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
  • Kommunikation mit Ihnen (z. B. Buchungsbestätigungen, Support-Anfragen)
  • Kundenservice und Support
  • Analyse und Verbesserung unseres Services
  • Erfüllung gesetzlicher Vorschriften

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Allerdings können wir sie mit folgenden Parteien teilen:

  • Taxifahrer, um ihnen Ihren Abhol- und Zielort bereitzustellen.
  • Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal zur sicheren Zahlungsabwicklung.
  • Dienstleister, wie Kartenservices (z. B. Google Maps API) und SMS-Benachrichtigungsdienste (z. B. Twilio).
  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtliche Anfragen hin.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. Buchungsdaten können aus gesetzlichen und betrieblichen Gründen aufbewahrt werden.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.

Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen den Service nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Falls wir personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung erfassen, werden diese gelöscht.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
  • Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenerfassung

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter lucernetaxi@gmail.com.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über unseren Service mitgeteilt.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren:

📧 E-Mail: lucernetaxi@gmail.com
📞 Telefon: +41 78 226 15 55